統一(yī)通信平台搭建服務

統一(yī)通信平台搭建服務工(gōng)作内容說明

硬件安裝-開(kāi)箱驗貨

對貨物(wù)進行開(kāi)箱清點，與客戶一(yī)同确認貨物(wù)清單，簽署貨物(wù)簽收單。

硬件安裝-設備安裝

設備安裝：含設備機框、單闆、語音設備随合同發貨配件等的安裝，并按照耀恒安裝規範及項目要求制作和粘貼标簽。

硬件安裝-線纜連接

線纜連接：機櫃内部線纜，包括中(zhōng)繼線，用戶線、電源線(PDF櫃到設備或機櫃之間的電源線)、接地線、光纖、網線、機櫃内部連接線等，并按照安裝規範及項目要求制作和粘貼标簽。

系統調測-聯調準備

做好系統調測前的工(gōng)具和信息準備，包括版本申請，license 申請。

系統調測-數據制作

制作腳本，測試帳号，數據設定，實施方案、配置數據等。

系統調測-軟件搭建

完成平台所需的軟件部分(fēn)搭建

系統調測-業務調試

對所需實現業務的調測，實現合同所承諾的功能，并處理系統調測過程中(zhōng)出現的問題。

系統調測-三方開(kāi)發

實現對業務需求的定制開(kāi)發工(gōng)作，保證客戶的良好體(tǐ)驗。

系統調測-系統聯調

按照組網要求對各個對接設備的聯合測試，保證系統各項功能正常。

系統調測-撥測和計費(fèi)驗證

進行業務功能撥測和驗證配置數據，保證數據準确，功能正常。

系統調測-軟件自檢

按照耀恒公司産品質量檢查标準對設備配置數據進行硬件、軟件質量檢查，檢查率 100%。

驗收-割接準備

準确割接前的相關工(gōng)作，包括人員(yuán)，工(gōng)具、時間的準備和安排，制作割接方案并完成割接方案評審、向客戶提交割接申請等。

割接-設備狀态檢查

割接前對所有設備和子系統進行統一(yī)的設備狀态檢查，數據配置調優，機房環境檢查等。

割接-割接方案審核

對已制作完成方案的進行内部專家團隊評審，審核通過并經客戶認可後方能實施。

割接-割接實施

依據割接方案執行現場割接操作。割接後進行業務測試。

割接-現場割接保障

在現場爲割接操作提供技術支持。

割接-遠程割接保障

對割接實施提供遠程技術支持。

割接-冗餘數據清理

清理因割接造成的系統冗餘數據，包括網絡設備和網管。

割接-割接後問題處理

割接後留守觀察，并處理割接後存在的問題。

驗收-驗收測試配合

與客戶進行驗收的測試，含驗收文檔制作與整理。

驗收-現場培訓

對用戶維護工(gōng)程師進行現場講解和培訓，介紹日常維護/備份方法、查看告警、基本原理、操作指導、組網結構。

驗收-驗收準備

制作驗收方案，向客戶遞交驗收申請，并做好驗收前的設備檢查、測試等準備工(gōng)作。

驗收-簽署驗收文檔

簽署驗收報告，獲取客戶簽字蓋章的驗收證書(shū)。

驗收-遺留問題處理

處理工(gōng)程遺留問題，在承諾時間内處理完畢，簽署備忘錄的，按備忘錄承諾處理完畢。

驗收-文檔制作

按照客戶要求制作竣工(gōng)資(zī)料、工(gōng)程文檔，工(gōng)程進度和文檔電子件移交給用戶。